遇到短信电话轰炸怎么办？

最近有不少朋友反映，频繁收到骚扰短信或电话轰炸，严重影响了日常生活。这类行为通常是恶意催收、诈骗或广告推广的手段，甚至可能涉及个人信息泄露。面对这种情况，首先要保持冷静，避免直接回复或点击陌生链接，同时可以通过手机设置拦截功能暂时屏蔽骚扰号码。

如何有效投诉此类行为？

若骚扰持续不断，建议保留证据（如通话记录、短信截图），并向相关部门投诉。国内用户可通过以下途径维权：1. 向运营商举报（移动/联通/电信客服电话）；2. 登录“12321网络不良与垃圾信息举报中心”提交证据；3. 涉及诈骗的，直接拨打110或反诈专线96110。投诉时需提供具体时间、号码和内容，以便快速处理。

预防信息泄露的小技巧

骚扰电话和短信的根源常与个人信息泄露有关。日常生活中，应避免随意填写手机号于非正规平台，谨慎授权APP通讯录权限。此外，可定期更换密码、关闭微信/QQ等社交工具的“手机号搜索”功能，减少被恶意获取信息的风险。

法律对骚扰行为的界定

根据《治安管理处罚法》和《个人信息保护法》，频繁发送骚扰信息或拨打电话可能构成“干扰他人正常生活”，最高可处10日拘留或罚款。若因此造成经济损失，受害者还可提起民事诉讼索赔。保留证据是维权的关键一步。

技术手段辅助防护

除了投诉，还可借助技术工具加强防护。例如，开启手机的“勿扰模式”或安装第三方拦截软件（如腾讯手机管家、360卫士），这类工具能自动识别并拦截高频骚扰号码。部分手机品牌还提供“AI接听”功能，可自动过滤诈骗电话。