遇到电话轰炸该如何应对

最近不少朋友反映频繁接到陌生号码的骚扰电话，甚至一天多达几十次，严重影响正常生活。电话轰炸通常是不法分子通过软件自动拨号，目的是诈骗、推销或恶意骚扰。面对这种情况，首先要保持冷静，切勿慌张或直接回拨，避免落入对方陷阱。

立即采取防护措施

第一步是启用手机的“防骚扰”功能。目前大多数智能手机都内置拦截功能（如小米的“骚扰拦截”、华为的“智慧拦截”），可自动过滤高频呼叫或标记为诈骗的号码。此外，可以下载第三方安全软件（如腾讯手机管家、360卫士），设置黑名单或开启“陌生号码拒接”模式。如果是固定电话骚扰，建议联系运营商开通“呼死你”防护服务。

保留证据并主动维权

遇到持续骚扰时，务必保存通话记录、录音等证据。向运营商投诉（移动/联通/电信客服电话）是有效的解决途径，运营商可协助封停涉事号码。若骚扰涉及恐吓、诈骗等内容，可直接报警并提供证据。根据《治安管理处罚法》，恶意骚扰他人可能面临拘留或罚款。对于明确来源的推销电话，还可通过“12321”网络不良信息举报平台投诉。

预防比补救更重要

减少个人信息泄露是关键。避免随意在网站或APP填写手机号，尤其是非正规平台；快递单、外卖订单上的号码建议使用虚拟号或涂抹处理。另外，定期更换社交账号的隐私设置，关闭“通过手机号搜索”等功能。如果号码已被泄露，可考虑申请运营商提供的“副号”服务，将主号用于重要联系，副号用于日常注册，降低风险。

特殊情况处理建议

若骚扰电话冒充公检法、银行等机构，切记官方不会通过电话索要验证码或转账。直接挂断后拨打官网电话核实。对于企业用户或个体工商户，可考虑配备防轰炸电话设备，或向通信管理局申请“号码保护”。长期被骚扰且无法解决时，最终方案是更换号码，并通知重要联系人更新信息。